VMware Workstation Basic Support/Subscription for 1 year [WS-G-SSS-C]
- Описание
- Отзывы ★★★★★ 0
Программное обеспечение VMware Workstation Basic Support/Subscription for 1 year
В поставку VMware Workstation Basic Support/Subscription for 1 year входит:
- Ссылка на дистрибутив программного обеспечения
- Лицензионный ключ продукта
Техническая поддержка, которая представляется с понедельника по пятницу, срок ответа на одну заявку - до 4 часов. Обновляется в течение 1 года. Обращения принимаются по телефону горячей линии или через интернет. Информация по наиболее часто возникающим инцидентам автоматически поступает Администратору и решается удаленно, без дополнительного обращения. Так же предоставляется доступ к технической документации, форуму, чату, специальному вебсайту. Можно отправлять неограниченное количество заявок. Время решения инцидента зависит от его критичности, от 4 до 12 часов.
- Отзывы ★★★★★ 0