ServiceDesk Plus Professional Single Installation License fee for 5 Technicians (500 nodes) [46128.11N]
ServiceDesk Plus Professional Single Installation License fee for 5 Technicians (500 nodes)
ServiceDesk Plus Professional Single Installation License fee for 5 Technicians (500 nodes) (лицензия на 1 инсталляцию для 5 техников – 500 узлов).
Состав поставки ServiceDesk Plus Professional Single Installation License fee for 5 Technicians (500 nodes):
- Электронный ключ для активации продукта
- Ссылка для загрузки дистрибутивов
ServiceDesk Plus - веб-приложение для управления IT-инфраструктурой внутри компании. Используется сотрудниками IT-отделов для ответов на запросы в техподдержку от сотрудников других отделов компании. Включает также блоки учета активов, слежения за закупками и договорами аренды, имеет портал самообслуживания и базу знаний для поиска ответов на частые вопросы.
Особенности версии Professional:
- Управление справочной службой
- Поиск IT-активов
- Управление программными активами
- Отчеты инвентаризации активов
- Покупка и управление контрактами
Возможности ServiceDesk Plus:
- Контроль инцидентов с помощью журнала событий и отчетов.
- Настройка соглашений о качестве обслуживания (SLA).
- Распределение задач между сотрудниками с учетом занятости.
- Контроль за оборудованием и программным обеспечением организации, отслеживание актуальности лицензий всех приложений.
- Создание полного каталога продуктов компании.
- На веб-портале самообслуживания пользователи самостоятельно могут создавать заявки и просматривать их статус.
- Возможность интеграции с OpManager для автоматического создания запросов при неполадках в сети.
Чтобы купить ServiceDesk Plus Professional Single Installation License fee for 5 Technicians (500 nodes) в нашем интернет-магазине BestHard при оформлении заказа укажите требуемое количество лицензий. После получения вашей заявки наши менеджеры свяжутся с вами для подтверждения заказа.