ServiceDesk Plus MSP Professional Annual Maintenance and Support fee for Additional 100 nodes [46707.5MA1]

ServiceDesk Plus MSP Professional Annual Maintenance and Support fee for Additional 100 nodes

ServiceDesk Plus MSP Professional Annual Maintenance and Support fee for Additional 100 nodes является комплексным средством (лицензия с годовым обслуживанием и поддержкой для добавления 100 узлов), обеспечивающим улучшение обслуживания клиентов и активов компании специалистами техподдержки.

Состав поставки ServiceDesk Plus MSP Professional Annual Maintenance and Support fee for Additional 100 nodes:

• Электронный ключ для активации продукта
• Ссылка для загрузки дистрибутивов

ServiceDesk Plus MSP - веб-приложение для компаний, являющихся поставщиком услуг, которые оказывают услугу поддержки ИТ-инфраструктуры различным организациям. Включает блоки службы ответов на запросы в техподдержку, учета активов, слежения за закупками и договорами аренды, имеет портал самообслуживания и базу знаний для поиска ответов на частые вопросы.

Особенности версии Professional:

• Управление справочной службой
• Поиск IT-активов
• Управление программными активами
• Отчеты инвентаризации активов
• Покупка и управление контрактами

Возможности ServiceDesk Plus MSP:

• Контроль инцидентов с помощью журнала событий и отчетов.
• Настройка соглашений о качестве обслуживания (SLA).
• Распределение задач между сотрудниками с учетом занятости.
• Контроль за оборудованием и программным обеспечением организации, отслеживание актуальности лицензий всех приложений.
• Создание полного каталога продуктов компании.
• На веб-портале самообслуживания пользователи самостоятельно могут создавать заявки и просматривать их статус.
• Возможность интеграции с OpManager для автоматического создания запросов при неполадках в сети.

Чтобы купить ServiceDesk Plus MSP Professional Annual Maintenance and Support fee for Additional 100 nodesв интернет-магазине BestHard при оформлении заказа укажите требуемое количество лицензий. После получения вашей заявки наши менеджеры свяжутся с вами для подтверждения заказа.