Basic Support/Subscription VMware vSphere 6 Essentials Plus Kit for 1 year [VS6-ESP-KIT-G-SSS-C]
Программное обеспечение Basic Support/Subscription VMware vSphere 6 Essentials Plus Kit for 1 year
В поставку Basic Support/Subscription VMware vSphere 6 Essentials Plus Kit for 1 year входит:
- Ссылка на дистрибутив программного обеспечения
- Лицензионный ключ продукта
Специальная техническая поддержка, которая предоставляется к продукту VMwarevSphere 6 Essentials Plus Kit. Обращения регистрируются на специально выделенном телефонном номере или по электронной почте с 10 утра до 10 вечера, пять дней в неделю с понедельника по пятницу. Удобный интерфейс позволяет быстро регистрировать обращения, а так же некоторые неполадки автоматически попадают на сервер Администратора и решаются удаленно без специального обращения. Скорость решения инцидента зависит от его критичности, от часов. В дополнение предоставляется доступ к технической документации, форуму, чату.