Basic Support/Subscription for VMware vSphere 6 Enterprise Plus for 1 processor for 1 year [VS6-EPL-G-SSS-C]
Программное обеспечение Basic Support/Subscription for VMware vSphere 6 Enterprise Plus for 1 processor for 1 year
В поставку Basic Support/Subscription for VMware vSphere 6 Enterprise Plus for 1 processor for 1 year входит:
- Ссылка на дистрибутив программного обеспечения
- Лицензионный ключ продукта
Техническая поддержка продукта VMware vSphere 6 Enterprise, которая позволяетобращаться по телефонному номеру горячей линии или на специально выделенныйэлектронный адрес. Время обращения по инцидентам - с понедельника по пятницу, с 10утра до 10 вечера. В остальное время можно пользоваться технической документацией, атак же получать консультации на специально выделенном форуме и в чате. Продуктобновляется каждый год. Время ответа на инцидент составляет 4 часа, некоторыенеполадки автоматически падают к Администратору без необходимости обращения поудаленным каналам.