Какие возможности открывает JIRA?

JIRA — программа для отслеживания ошибок (система баг-трекинга). Это ее основное назначение, которое обеспечивает JIRA универсальность. Программой отслеживают ошибки в системах общения с клиентами, системах управления предприятиями, проведения закупок, в технологических процессах. JIRA не предназначена для отслеживания ошибок (отладки) программного обеспечения и работы в системах промышленной автоматизации. Главная особенность программы — подстройка под ваши конкретные бизнес-процессы: закупки, реклама, работа с клиентами. Еще JIRA называют «программой отслеживания ошибок жизненного цикла бизнес-процесса».

Зачем отслеживать ошибки, какие именно ошибки отслеживаются?

В какой-либо системе ошибки более свойственны людям, а не компьютерам, автоматике и технике. Именно для их отслеживания предназначена программа JIRA. Она имеет множество функциональных особенностей.

  1. Настраиваемый реестр под конкретные бизнес процессы. Контейнер учета заявок, покупок, обращений. Автоматическая классификация, сортировка и поиск по категориям.
  2. Создание и ведение собственных схем безопасности для каждого из проектов.
  3. Настраиваемая система оповещения и автоматического отчета об ошибках.
  4. Одновременное ведение нескольких проектов.
  5. Интеграция с веб-сервисами.

Как и другие программы JIRA настраивается один раз, после чего отслеживает ошибки автоматически. Настройки сохраняются в виде отдельных конфигурационных файлов и их можно переносить с компьютера на компьютер и другие версии программы.

Для настройки программы нужно иметь каналы поступления информации об отслеживаемых процессах. Типовые примеры — электронные финансовые транзакции, данные с кассовых аппаратов, электронный документооборот. JIRA может работать даже с такими системами как контроль уровня доступа, охранные комплексы и противопожарная сигнализация.

JIRA Web-ориентированная

Написана на языке Java. После покупки лицензии вы получаете открытый исходный код, написанный на популярнейшем, несложном в освоении языке Java! Это обеспечивает программе максимально широкие возможности для настройки. Чтобы не писать каждую доработку с нуля, к Jira веб-ориентированной заранее написана масса плагинов. Они подключаются за небольшую плату из общего хранилища. Если какого-либо плагина не оказалось, его можно написать самостоятельно.

Доработку под ваши бизнес процессы лучше делать только с помощью плагинов (самостоятельно написанных или купленных в магазине). Если изменять сам открытый Java код JIRA то его придется дописывать при каждом обновлении программы. Почти все обновления бесплатны и они выходят весьма часто. Около 8 раз за год.

Почему выгодна покупка лицензии? Какие программы заменяет JIRA?

Работа малого и среднего бизнеса требует нескольких программ. Несмотря на то, что почти каждый производитель старается обеспечить универсальность, все равно, все эти программы приходится закупать каждую в отдельности. Одно приложение приобретается для бухгалтерского учета, другое для работы с клиентами, третье для резервного копирования и защиты информации. Одна лицензия JIRA заменяет собой несколько таких программ. Это обеспечивает хорошую экономию, легкость настройки и обучения операторов.

Пример добавления JIRA функций 1С с помощью плагинов
Пример добавления JIRA функций 1С с помощью плагинов

Базовые настройки программы

Алгоритмы работы JIRA основаны на отслеживании процессов и сравнении их с эталонным сценарием. В интерфейсе они обозначены как «Проекты» и «Задачи» (дальше в меню «подпроекты» и «подзадачи»). После включения отслеживания задачи классифицируются как «выполняемые», «выполненные» и «просроченные». Если выполнения задачи отклоняется от предписанного сценария, то все ошибки отслеживаются со сбором максимально полной информации о них. Так как бизнес-процессы все многопользовательские, это все учтено в интерфейсе. Вход в систему JIRA выполняется через браузеры (язык JAVA прекрасно согласуется с WEB-приложениями) и возможен даже с мобильных устройств.

Другие продукты Atlassian

Помимо JIRA компания Atlassian выпускает с регулярными обновлениями и поддержкой системы Confluence. Это специализированное программное обеспечение для работы с базами данных. По функциональным возможностям Confluence очень похожа на Википедию с существенно более широкими возможностями поиска и сортировки данных. Одна из особенностей — интеграция с облачными сервисами хранения данных и с системами Big-Data.

Atlassian Bitbucket — сервер хостинга программного кода. По функциям аналогичен широко известному GitHub. Имеет аккаунты-репозитории с бесплатной регистрацией и доступом. Может использоваться для хранения не только программного кода, но и любых данных. На каждый репозиторий выделяется по 2 Гб дискового пространства. Также есть платные репозитории с гораздо более широкими возможностями.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *